Meningkatkan Review Positive Untuk Apps Kamu Di Playstore atau Apple Store

Mencegah user yang kecewa memberikan review yang buruk

van, do you like growthlistnya tolong diganti do you like Zigital ya

Review negatif dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap unduhan aplikasi yang kamu kembangkan. Untuk mempertahankan rating di posisi yang baik, kamu dapat mencegah user yang kecewa memberikan tinjauan kepada aplikasi mu dengan menggunakan “firewall” yang akan menyegmentasikan audiens kamu.


Kamu dapat memulainya dengan bertanya kepada user kamu mengenai kepuasan mereka terhadap aplikasi tersebut. Jika demikian, kamu dapat meminta mereka untuk memberikan penilaian dan mengarahkan mereka ke store. Jika tidak, kamu dapat mengumpulkan feedback dari user dengan menggunakan formulir. Untuk mengumpulkan feedback dapat dilakukan tanpa harus mengarahkan user tersebut ke store.


Dengan cara ini, kamu dapat memahami mengapa user dari aplikasi tersebut merasa kecewa tanpa menurunkan rating atau skor aplikasi milikmu.

Sumber:

https://blog.shine.fr/how-weve-increased-our-store-rating-to-4-8-4ee8308641f4

Tools:

https://www.typeform.com

Contoh: